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2021-01-21
56次
销售客服
4K-8K/月
环境好
年终奖
管理规范
有提成
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数6人
招聘部门全渠道销售事业部
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--28岁
工作地点宁波市镇海区浙江汉那健康科技有限公司(浙江/宁波/镇海区)
联系方式
联系人:刘女士  ( 联系我时,请说是在职面通上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-21 10:03
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职位描述
职位描述:
1.负责天猫、京东等平台销售服务工作,运用标准用语在线接待顾客咨询,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
2.熟悉公司产品风格和卖点,引导买家愉悦购物,完成 、促进交易订单;
3.记录客户需求,及时准确地处理客户的问题,有效的与客户沟通,反馈买家咨询热点,提升服务意识,便于公司对市场的把控。
4.能严格执行客服体系各项指标标准。
5. 协助上级完成部门相关事宜。
任职资格:
1、全日制大专以上学历,有淘宝、天猫、京东网站客服经验优先;
2、打字速度在60字/分以上;
3、拥有强烈的服务意识,良好的组织沟通能力及团队合作意识;
4、 工作细致认真,有耐心,热情,能主动工作;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
6、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。
7.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作2班制, 早班8:30-17:30,晚班16:00-24:00
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